Принципы бронирования

При получении вашего вклада и / или окончательного платежа будет указано, что вы и ваши турагенты (если применимо) прочитали эти параграфы и условия, c которыми вы (и ваш агент) их приняли.
Параграфы и условия – это основа между туристической компанией Вьет Вижен тревел и клиентами.Мы надеемся что наши клиенты понимают и так выполняют как Параграфы и условия в наше сайте.

Заказ:
Вы можете закать тур через наш email van@vietvisiontravel.com  или sales@vietvisiontravel.com  или через телефон (++84-4) 35561147 (доб. 208) и заказ будет подтверждены в течение 5 рабочих дней.

подтверждены в течение 5 рабочих дней 
Депозитный вклад и окончательный платёж
Депозитный вклад, котовый равен 20% от общей стоимости тура или 100 долларов США на одного клиента необходимы ддя бронирования. Полного или окончательного платёжа требуется 45 дней до прибытии во Вьетнам, Лаос и Комбожду. Если тур забронирован в течение 45 дней до вылета во Вьетнам, Лаос и Камбожду, полной оплаты не требуется.

Способы оплата
Клиенты должны оплатить не познее 45 рабочего дня перед их прибытием. Мы сейчас предлогаем Вас 3 способы оплата:

1. Перевод денег через банк компании Вьет Вижен тревел
Account name: Viet Vision Travel and Trading JSC.,
Vietnamese account name: Cong Ty CP TM Va Du Lich Tam Nhin Viet
VND account number: 023704060010770
USD account number: 023840060000482
Vietnam International Bank
VIB BANK
Address: 64-68 Ly Thuong Kiet, Hoan Kiem District, Hanoi
Tel: 84.4. 3942 6919.
Fax: 84.4. 3942 6929
Swift: VNIBVNVX
Telex: 411389 VIB HN VT
Website: www.vib.com.vn

2. Visa, Master, Dinner Club and JCB Card off line  платёж ( Вы только нужны
присылать нам номер карту и срок действия карты и мы можем получить ваши деньги через вашу кредитную карту (деньги для тура + 3% bank free).
Visa, Master, Dinner Club Card, который отправили  по факсу нас, должны быть полностью необходимых деталей и прислать нам копию вашей карты в качестве вложений файлов
Обратите внимание: Оплата деньгами, туристы должны оплатить компанию во впервые дни тура во Вьетнам.

Отказ
(Для клиентов, кто принимает оплату с помощью кредитной карты)
Компания Вьет Вижен тревел получит платёж тура с вашей кредитной карты. Эта сумма, как правило, отображается на вашей кредитной карточки. (3% от общей суммы, будут взимать плату за банковский сбор)
Вьет Вижен будет цирировать цены туров, когда вы заказали туры.

Аннулирование и возвращение 
Мы глубоко сожалеем о вашем решении аннулировать вашу поездку во Вьетнам, Лаос и Камбоджу, однако мы понимаем, что e вас есть много рациональных причин, что это может произойти.
В случае аннулирования мы вернем деньги туров, которые вы оплатили нас(за вычетом любых аннулирований - это применимо) в течение 14 дней с момента получения нашего письменного аннулирования запроса. Все аннулирования должны быть проинформированы в письменной форме либо по электронной почте или по факсу.
В случае аннуляции поездок, уже согласованных и подтвержденных  туристы оплачивают штрафы в следующих размерах:

1. 100$ стоимости поездки за 45 рабочих дней до начала тура
2. 10% стоимости поездки за 30 рабочих дней до начала тура
3. 60% стоимости поездки за 7 до 27 дней рабочих дней до начала тура
4. 100% стоимости поездки за 0 до 6 дней рабочих дней до начала тура
В случае NO SHOW туристы оплачивают 100% стоимости поездки.
После начала поездки, мы не можем возместить любые суммы за неиспользованные услуги в связи с вашей раннего отъезда, поздним прибытием или пропущенных дней в туре.

Документации для путешествия
Все клиенты должны иметь свои действительные паспорты и необходимиые визы или размешения на начало поездки. Все эти документы несут со собой клиенты. Ваши консультанты помогут Вам иметь необходимые документы для поездки. Компания Вьет Вижен тревел берёт на свою ответственность для того чтобы туристы получить соответствующей документации.

Требование от туристов здоровья
Клиенты должны обратить внимание на международные приключенческие поездки потому что такие поездки требуют от туристов сильного здоровья. Туристы необходимы ознакомиться с мединцинскими требованиями, применяемыми в районах, которые они намерены посетить. И они должны нести исключительную ответвенность pа проверку безопасности и условий, вакцинацию и другие мединцинские потребности правительств в странах , которые туристы посешут или будут транзитом. Клиент, который хотет принимать участие в каких – либо приключенческих поездках, должен представить свидетельство врача о том, что его здоровье подходит к этим приключенческим поездкам и его кровяное давление и сердичное cостояние в номере.Это является необходимым требованием от самого клиента в связи с его безопасностей.

Нормы бесплажного провоза
Все багажа, котроые  перевозят пассажира, включая багаж в кабину,  должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.  И авиакомпания принимает их  к перевозке под свою ответственность за его сохранность маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета.
Норма бесплатного провоза багажа для рейсов Вьетнамских Авиалиний составляет: в экономическом классе - 20-30 кг., в бизнес классе - 30-40 кг. При этом багаж должен быть не больше двух метров в длину. Оплата сверхнормативного багажа производится в аэропорту при регистрации билета за всю перевозку до пункта назначения.
Пассажир имеет право перевозить в салоне одно место ручной клади, которое должно поместиться в багажную полку в салоне или под сидение или на руках. Кроме того, можно бесплатно перевозить дамскую сумочку, папку для бумаг, пальто или плащ, зонтик, видеокамеру, ноутбук, печатные издания для чтения во время полета.

Страхование путешествий
Страхование путешествий – покрывает ущерб, который образовался во время зарубежного путешествия.
Туры - пакеты  туристической компании Вьет Вижен тревел не включают страхование путешествий во Вьетнам, Лаос и Камбожду. Мы рекомендуем Вам купить полный охват поездок страхование от вашей страны происходения.

Жалоба и просьба
Если вы недоволны нашим сервисом в туре, то сообщите, пожалуйста, вашим русскоговорящим гидам или нашим менеджеру по телефону  (+84) 01684 550 609 чтобы во время вашей поездки не повторились такие аналогичные проблеммы.
В случае поступления жалобы или требования о выплате компенсации, вы должны сообщить нам по электронной почте van@vietvisiontravel.com или sales@vietvisiontravel.com,  через почту или факсом в письменной форме в течение 15 дней со дня окончания тура. Соответствующие поступления и доказательств должна быть приложена к письму от просьбы. Туристическая компания не несёт ответственность за какие-либо заявления, сделанные позднее, чем через 15 дней после завершения тура.

Ваучер
Туристическая компания выдаётся ваучер после того что туристы забронировал поездку подтверждения и оплаты были завершены. Услуга ваучера отправится туристам по электронной почте, факсу или через почту.

Ответственность
Туристическая комапния не несёт ответственность за любой ущерб, вред или ущерб личности или собственности, изменение маршрута или аннулирование рейсов из – за тихийные бедствия погоды, разбивка машин и оборудования, актов государственных или других власти, войн или не объявил, гражданских волнений, забастовок, бунтов, краж, эпидемии, карантины, медицинские или таможенных правил, террористической деятельности, или любые другие действия, которые были за пределами контроля компании Вьет Вижен тревел.  И компания и любой из филиалов Вьет Вижен должны быть отвественностей за какие – нибуль допонительные расходы тура в результате из вышеукажанных причин.

Туристы должны имееть страхования поездки в Вьетнаме, в Лаос и Камбожду. Это включает аннулирование поездки, медицинские чрезвычайные эквакуации и другие. Расписание авиакомпаний, поездов и местные условии могут повлять на жильё и маршрут тура. Мы будем стараться заменить подходящие аналогичные стоимости.

Мы не несем ответственность за любые неправду, неакурратность, пропуски, изменение маршрута, отмена или ведении каких-нибудь таких оставщиков, как транспорные перевозчики, круизы, отеля…, которые не заказала и контролировала компанией Вьет Вижен тревел.
Компания Вьет Вижен тревел не несёт ответственность за провал таможенных правил.
И мы не несем ответвенность за воровство или потеря дорогих предметов из-за невнимательность туриста.

Туристическая компания Вьет Вижен тревел оставляет за собой отель, рейс, круиз, или заменить маршрут или отказать от тура до отьезда. Если мы отменили какой тур до начала тура, то наша ответственность – полный возврат денег, которые компания Вьет Вижен получила от туристов.

Многие из пакет – туров Вьет Вижен тревел включают в себе мероприятия, которые требуют большего внимания так, как посадка на лодке, альпинизм горы, велосипедные прогулки, походы, на байдарке, ввод в перщеры и другие. Представитель компании Вьет Вижен тревел помогут Вам, но все вышеукажанные мероприятия проводятся Вам на страх и риск. Поэтому вам необходимо беречь себя во время поездки.
Компания Вьет Вижен тревел оставляет за собой право изменить или отменить условия в целом и частично в любое время без предварительного удедомления.